Qui est responsable de vos données ?

Sébastien Le Doussal, entrepreneur individuel (EI), LDS Énergies, 9 Mané Forn, 56850 Caudan — sebastien.ledoussal@ldsenergies.com.

Quelles données, et pourquoi ?

Le site ne collecte des données personnelles que si vous envoyez une demande de devis :

  • la prestation souhaitée, vos réponses aux questions et la description de votre besoin ;
  • vos photos de l'installation (facultatives) ;
  • vos nom et prénom, téléphone, e-mail, commune du chantier, adresse du chantier (facultative) et le créneau de rappel souhaité.

Elles servent uniquement à étudier votre demande et à vous recontacter pour établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont ni revendues ni utilisées pour de la prospection.

Les photos sont ré-enregistrées à leur arrivée : les informations cachées qu'elles contiennent (position GPS, modèle du téléphone, date) sont supprimées.

Pour protéger le formulaire contre les envois abusifs, le site garde une empreinte non réversible de votre adresse IP (l'adresse elle-même n'est pas conservée).

Qui y a accès ?

LDS Énergies et, le cas échéant, son collaborateur, en consultation seulement. L'accès à l'espace de gestion est protégé par un mot de passe et une double authentification.

Prestataires techniques (sous-traitants) qui hébergent ou acheminent ces données :

  • Hostinger International Ltd (Chypre) : hébergement du site et des données, dans un centre de données en France (Paris) ;
  • Backblaze, Inc. (États-Unis) : sauvegardes chiffrées, stockées dans un centre de données de l'Union européenne (Amsterdam, Pays-Bas). Backblaze étant une société américaine, les éventuels transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
  • Google (Google Workspace) : messagerie professionnelle, par laquelle partent les e-mails d'accusé de réception et d'avis de demande. Le traitement est encadré par l'avenant de Google relatif au traitement des données, qui prévoit les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les éventuels transferts hors de l'Union européenne.

Combien de temps ?

  • Demandes de devis et photos : 3 ans après la dernière modification de la demande, puis suppression automatique. L'e-mail d'avis que LDS Énergies reçoit pour chaque demande est effacé de sa messagerie selon la même durée.
  • Traces de connexion à l'espace de gestion (identifiant, adresse IP) : 6 mois.
  • Journaux techniques du serveur (adresse IP, pages consultées, date) : 7 jours au plus.
  • Sauvegardes : les copies de sécurité de la base sont gardées 30 jours (et les anciennes versions des photos 30 jours), puis effacées automatiquement. L'hébergeur garde aussi les deux dernières copies hebdomadaires de l'ensemble du serveur, soit environ deux semaines.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Seuls des cookies techniques indispensables sont déposés : protection du formulaire contre les envois frauduleux (csrftoken) et, après l'envoi d'une demande ou dans l'espace de gestion, la session (sessionid). Ces cookies sont exemptés de consentement.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à sebastien.ledoussal@ldsenergies.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi uniquement en HTTPS ; les photos des demandes ne sont jamais accessibles publiquement ; l'espace de gestion exige une double authentification. Les journaux techniques du serveur ne contiennent que l'adresse IP, les pages consultées et la date ; ils servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site et sont effacés au bout de 7 jours au plus. Le contenu des demandes de devis n'y est jamais écrit.

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026.

Urgence : appeler 06 88 57 34 22